1、负责大健康项目:菌群、荷尔蒙、痛症、盆底肌修复、私密、肠浴等大健康项目体系的优化和持续更新,包含但不限于客户调研(痛点分析)、市场调研、规划、项目技术开发、临床验证、新品上市和培训、策划等项目运营工作;
2、分析各类大健康、医疗检测指标报告,给客户做好病理分析和诊断服务,并能给以治疗方案设定;
3、督促、检查各科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况;
4、梳理大健康项目的接待服务流程,定期整理诊所员工和客户反馈意见,制定产品接待服务流程改进计划,并推动诊所现场的落实,提升顾客满意度;
5、结合年度经营计划分解产品月度经营指标,并组织讨论制定产品月度推广策划方案、销售方案、诊疗执行方案,形成产品月度运营计划,并推动各诊所相关人员落地执行:
6、负责月度客户盘点,客户精准规划:
7、负责处理大健康业务部门各类客诉,
8、负责大健康各部门人员的绩效考核;
9、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、年龄30-45岁,本科以上学历(全日制、统招生),临床专业,再生医学、功能医学、全科,分子免疫学等喜欢也优先。
2、3-5年以上大健康项目管理工作经历,有临床或大健康项目运营管理经验;
3、具有较强的计划决策、组织协调和统筹能力,善于利用行业资源背景;
4、有较强的协调和沟通能力、良好适应能力和抗压能力,可以适应短期出差。